Доставка
Інтернет-магазин Osmo Ukraine здійснює доставку замовлень по всій Україні за допомогою транспортної компанії Нова Пошта. Ми використовуємо зручні формати отримання, щоб кожен клієнт міг обрати найбільш комфортний спосіб доставки.
Обробка замовлень
Усі замовлення обробляються в робочий час після підтвердження менеджером. Відправка зазвичай здійснюється протягом 1–2 робочих днів за наявності товару на складі. В окремих випадках терміни можуть бути узгоджені індивідуально.
Після оформлення замовлення спеціаліст зв’язується з клієнтом для уточнення деталей, підтвердження замовлення та вибору зручного способу доставки.
Способи доставки
Доставка здійснюється транспортною компанією Нова Пошта і доступна в таких форматах:
- у відділення Нової Пошти;
- у поштомат Нової Пошти;
- кур’єрська доставка Новою Поштою за адресою.
Клієнт може самостійно обрати зручний варіант отримання посилки під час оформлення замовлення.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується згідно з тарифами Нової Пошти та залежить від ваги, габаритів посилки і обраного способу отримання.
Терміни доставки
Середній термін доставки по Україні становить від 1 до 3 робочих днів після відправлення. У віддалені населені пункти терміни можуть бути трохи збільшені залежно від графіка перевізника.
Ми намагаємося відправляти замовлення максимально оперативно, щоб продукція Osmo надходила до клієнта без затримок.
Самовивіз у Києві
Також доступний самовивіз з офісу в Києві за адресою: просп. Степана Бандери 8, м. Почайна. Перед візитом необхідно узгодити час з менеджером.
Відстеження замовлення
Після відправлення клієнт отримує номер експрес-накладної Нової Пошти, за допомогою якого можна відстежувати рух посилки через сервіс перевізника.
Упаковка та збереження
Ми приділяємо особливу увагу упаковці товарів. Продукція надійно захищається від пошкоджень і протікання, щоб замовлення було доставлено в ідеальному стані.
Підтримка клієнтів
Якщо у вас виникають питання щодо доставки, наші спеціалісти завжди готові допомогти та надати всю необхідну інформацію.
Osmo Ukraine забезпечує зручну та прозору доставку, щоб процес покупки був максимально комфортним для кожного клієнта.