Доставка
Интернет-магазин Osmo Ukraine осуществляет доставку заказов по всей Украине с помощью транспортной компании Новая Почта. Мы используем удобные форматы получения, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее комфортный способ доставки.
Обработка заказов
Все заказы обрабатываются в рабочее время после подтверждения менеджером. Отправка обычно выполняется в течение 1–2 рабочих дней при наличии товара на складе. В отдельных случаях сроки могут быть согласованы индивидуально.
После оформления заказа специалист связывается с клиентом для уточнения деталей, подтверждения заказа и выбора удобного способа доставки.
Способы доставки
Доставка осуществляется транспортной компанией Новая Почта и доступна в следующих форматах:
- в отделение Новой Почты;
- в почтомат Новой Почты;
- курьерская доставка Новой Почтой по адресу.
Клиент может самостоятельно выбрать удобный вариант получения посылки при оформлении заказа.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам Новой Почты и зависит от веса, габаритов посылки и выбранного способа получения.
Сроки доставки
Средний срок доставки по Украине составляет от 1 до 3 рабочих дней после отправки. В отдалённые населённые пункты сроки могут быть немного увеличены в зависимости от графика перевозчика.
Мы стараемся отправлять заказы максимально оперативно, чтобы продукция Osmo поступала к клиенту без задержек.
Самовывоз в Киеве
Также доступен самовывоз из офиса в Киеве по адресу: просп. Степана Бандеры 8, м. Почайна. Перед визитом необходимо согласовать время с менеджером.
Отслеживание заказа
После отправки клиент получает номер экспресс-накладной Новой Почты, с помощью которого можно отслеживать движение посылки через сервис перевозчика.
Упаковка и сохранность
Мы уделяем особое внимание упаковке товаров. Продукция надежно защищается от повреждений и протекания, чтобы заказ был доставлен в идеальном состоянии.
Поддержка клиентов
Если у вас возникают вопросы по доставке, наши специалисты всегда готовы помочь и предоставить всю необходимую информацию.
Osmo Ukraine обеспечивает удобную и прозрачную доставку, чтобы процесс покупки был максимально комфортным для каждого клиента.